¿EN QUE CASOS LA PÓLIZA DE HOGAR ME AYUDA A REPONER MIS ELECTRODOMESTICOS Y MUEBLES?

Lo que siempre debes tener en cuenta es que el evento que dañe tus electrodomésticos y muebles debe ser 100% accidental como:

• Robo con violencia dentro de la vivienda
• Una variación fuerte de voltaje por tormenta eléctrica 
• Incendio y/o explosión
• Inundación por lluvias fuertes
• Rotura accidental de vidrios
• Vandalismo o terrorismo a tu vivienda

¿SI MI MASCOTA SE ENFERMA PUEDO USAR MI PÓLIZA DE HOGAR?

Depende, algunas compañías de seguro te ofrece coberturas adicionales para tus mascotas como asistencias veterinarias, auxilio exequial y cobertura por daños que ocasione tu perro a tus vecinos.
​Asegúrate de validar con tu asesor de seguros los servicios que puedes contratar en tu póliza de hogar.
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¿CÓMO RECLAMO A MI SEGURO SI DESPUES DE UN TEMBLOR ENCUENTRO GRIETAS EN LOS MUROS MI VIVIENDA?

Como asegurados debemos demostrar a la compañía 3 aspectos en cualquier siniestro:

1. Demostrar la ocurrencia:  Reportar a la compañía de seguros dentro de los primeros 3 días con una carta y evidencia fotográfica de los hechos será suficiente.
2. Demostrar la causa: Con el diagnostico formal de una empresa de ingeniería en donde se evidencie que las grietas fueron producto del temblor
3. Demostrar la cuantía: Cotizar el valor total de los costos en los que debemos incurrir para hacer la reparación de la vivienda

¿SI SE ME ROMPE UN TUBO EN CASA O SE ME TAPA UN CAÑERIA PUEDO USAR MI PÓLIZA?

La mayoría de las póliza de hogar cuentan con asistencias para apoyarte en casos de eventos de emergencia en el hogar como:

1. Plomero: Para casos de rotura de tuberías o cañerías tapadas
2. Electricista: Apoyo para hacer un diagnostico y arreglo de flujo de energía dentro de la vivienda
   
3. Cerrajero: Apoyo para abrir las puertas de acceso a la vivienda